Une nouvelle version de l’ISO 19011 – Janvier 2012
La norme ISO 19011: lignes directrices pour l’audit des systèmes de management a évolue en 2012. Les principaux changements sont: Son domaine d’application ne se limite plus à la qualité et l’environnement mais à tous systèmes de management. La notion de risque est prise en compte Les méthodes d’audit à distance sont introduites La notion de confidentialité est introduite La présence de représentants de la direction est requise pour la réunion de cloture Deux annexes donnent de multiples exemples